Mientras muchos continúan apostando a la publicidad tradicional, una nueva rama del marketing (nueva para nosotros), empezó a hacer furor en países como el nuestro. Pero, ¿qué es el marketing digital y cómo surgió?
El marketing digital es, básicamente, la unión entre el tradicional concepto de marketing y las nuevas tecnologías asociadas, principalmente con internet. Su gran expansión estuvo y está acompañado de la gran masificación que tuvieron los medios de comunicación en el mundo. Sin embargo en 1998, existió un pionero que introdujo una verdadera mano a la popularización del mkt digital: Google.
No me voy a poner a contar su historia pero quisiera resaltar la razón de su éxito. Previa la aparición del gigante de internet en el mundo en 1998, buscadores como Wandex y Aliweb gobernaban lo que era la búsqueda de información. Sin embargo tengamos en cuenta este dato: en 1995 había 18.000 sitios… hoy existen más de 180 millones. En síntesis, el manejo de sitios era un trabajo de rutina y la pelea por manejar la internet todavía no había nacido. Sin embargo en 1995, un año después de la creación de Yahoo, aparece Google. Con un algoritmo diseñado para la búsqueda y ordenamiento de datos, el hoy CEO de Google presenta el Page Rank con el lema: Bringing Order to the Web; y he ahí su éxito: un sistema matemático que le permitía al buscador ordenar resultados de búsqueda según su importancia. Con el crecimiento exponencial de sitios web en internet, estar primero en la búsqueda de un contenido resultó ser esencial para la publicidad de una marca. Así Google desarrolló un ingenioso sistema de publicidad online (utilizado por la mayoría de los buscadores y también por redes sociales) que permitía aparecer primero abonando solo por la cantidad de clic que los usuarios hacían en el link. Hoy en día el 95% de sus ingresos son por publicidad, y se calcula que la empresa cotiza en unos 100 mil millones de dólares.
Además de los enlaces patrocinados, como se conoce a la publicidad dentro de un buscador, muchas empresas comenzar a ofrecer servicios de posicionamiento para aumentar la posición de un sitio web. A través de un círculo gigante, cada día fueron apareciendo más y más técnicas para generar presencia dentro de la web que se transformó hoy, en una gran categoría que se conoce como: marketing digital.
